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Cómo deben afrontar los profesionales sanitarios el final de sus pacientes

“Los profesionales de la salud, aunque están en contacto con el dolor y la pérdida, no están exentos del duelo que supone la muerte de un paciente”, ha explicado el director de desarrollo corporativo de Mémora, Josep París, enfermero especialista en Enfermería Geriátrica. Por ello se ha creado la Fundación Memora, que se ha presentado en el Congreso de Barcelona en el marco del sismposio “Compromiso enfermero en el final de la vida”.

El programa, pionero en España, ya se ha empezado a diseñar para implantarse en Barcelona con la voluntad de ampliarse progresivamente en varias organizaciones. Este plan de apoyo integra varios servicios dirigidos al profesional: un teléfono de atención psicológica con cobertura las 24 horas al día, el acceso a la red social Duelia, especializada en duelo, que cuenta con grupos de apoyo virtuales, videoteca, información, bibliografía especializada y blogs de profesionales expertos en el proceso de final de vida, formación, y atención psicológica presencial.

En el caso de la formación, el programa ofrece sesiones presenciales y online para ayudar a afrontar el duelo y sobre gestión de las emociones y la posibilidad, en el ámbito de la atención psicológica presencial, de participar en grupos de reflexión entre profesionales, grupos de duelo y apoyo psicológico individualizado, si se requiere.

Josep París asegura que a los profesionales de la salud “se les presupone que están absolutamente preparados para asumir las pérdidas de sus pacientes, pero también son personas que deben gestionar sus propias emociones y esto nunca es fácil”. El programa se ha creado tras detectar que en la mayoría de organizaciones sanitarias “faltan espacios de reflexión para ayudar a los profesionales en este terreno y muchas veces las situaciones de pérdida o de dolor se gestionan con el apoyo informal de los propios equipos, pero no a través de programas diseñados específicamente para ello”, según París.

El afrontamiento de la muerte y las pérdidas por parte de los estudiantes de enfermería y de las enfermeras es uno de los eventos más estresantes durante la práctica clínica y, por ello, puede influir en el trato con el paciente y aumentar el riesgo de desgaste emocional”, según varios estudios realizados sobre la atención al final de la vida.

Para la coordinadora docente y profesora titular de la Escuela Universitaria de Enfermería Gimbernat, Montserrat Edo, “el ámbito docente es clave para proporcionar formación específica a los estudiantes de Enfermería en el acompañamiento al final de la vida de sus pacientes y sus familias”.

El rol de la enfermera gestora del proceso final de vida

En el mismo simposio, se ha presentado una experiencia que se está llevando a cabo en el Hospital de Sant Pau de Barcelona sobre la figura de enfermera gestora en el proceso final de la vida, que se encarga de apoyar a las personas que acompañan a un familiar en los últimos días de vida.

“El acompañamiento enfermero a las familias cuando va a fallecer un ser querido y en las familias de las personas que mueren de forma inesperada es imprescindible para la elaboración del duelo”, ha asegurado la enfermera Carme Beltrán, gestora en el proceso de final de vida del Hospital de Sant Pau.

Las enfermeras también hacen acompañamiento del duelo en los centros educativos, con niños y niñas que han perdido un ser querido. La enfermera Xusa Serra, experta en el acompañamiento de procesos de duelo, aseguró que “a los niños les interesa todo lo que ocurre en su familia y en la muerte de un ser querido tienen las mismas necesidades emocionales que un adulto”.

“La necesidad de participar junto a la familia en la despedida de quien amamos, es universal y de trascendencia emocional. Intentar evitar que los niños “sientan” y apartarles de este proceso de duelo, les provoca soledad, miedo, desconfianza y pueden incluso enfermar”, según Xusa Serra, que también ha participado en el simposio.

Redacción

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